電話が鳴ると同時に顧客情報を表示【0円 お試し版ダウンロード】ナンバーディスプレイ対応電話顧客管理ソフト「てるみ」
こちらはお試し版ダウンロード用のページです。 製品版のお求めはこちらからお願いします。 ナンバーディスプレイ対応顧客管理ソフト「てるみ」ダウンロード(4MB) ポイント 【ナンバーディスプレイ対応電話顧客管理ソフトとは？】 電話対応顧客管理ソフトとは、宅配ピザ屋さんなどがよく導入されており、注文電話がかかってきたと同時に、「前回の注文内容」や「お届け先住所」などの顧客情報をパソコン画面に表示するものです。 一度登録すると、あとは画面を見ながら、アルバイトさんも店長さんも同じ情報をもって対応できます。 この手のソフトは従来数十万円以上の大変高価なシステムで大手企業しか利用出来ませんでしたが、この不況の中、中小企業や個人商店様にも手軽に利用して頂く為、非常に安いお値段(月々1980円) でご提供出来るように努力いたしました。 【導入実績】 下記の業種の方にご利用頂いております。 ・不動産業者…既存顧客情報が瞬時に表示され、迅速な対応が可能。 ・宅配業者…お客さまの住所を毎回聞く必要がなくなります。 ・託児施設…登録した父兄の電話番号との確認により安全性が向上。 ・通信販売店…注文履歴、好みを把握し、きめ細かな受付可能。 ・宿泊施設…宿泊履歴を元に、お客様毎の対応で顧客満足度アップ。 ・商事会社…取引履歴を元に誰でも的確な対応が可能。 その他、電話による注文や問合わせが多数ある方にご好評頂いてます。 【設置方法】 設置には最低限次の3つが必要になります。 1．電話回線…ナンバーディスプレイ対応 2．パソコン…対応OS: Windows7,Vista,XP,2000 3．てるみ…ご購入よろしくお願いします 既存のパソコンと電話の間に専用のアダプタをひとつ取り付けます。 【お試し版】 ご注文前に、まずはお試し下さい！ 以下の手順に従って、ダウンロードし、お試し下さい。 1．ダウンロード後、プログラムを解凍し「フルインストール」を実行して下さい。 2．インストール後、「てるみ」を起動してください。 3．「デモ発信」で、適当な番号を入力し、発信ボタンを押してください。 4．「てるみ」側で、着信動作を行います。 その他、ソフトの機能については、ヘルプにてご確認ください。 ※上記のデモ版では、実際の電話に接続しての動作確認は行えません。 ナンバーディスプレイ対応顧客管理ソフト「てるみ」ダウンロード(4MB) 【ご利用までの流れ】 1．デモ版にて動作確認を行う(お客様) 2．製品版をご注文下さい(お客様) 3．2営業日内にご連絡(弊社) 4．正式利用が確定した場合、専用アダプタを発送(弊社) 5．「てるみ」設置(お客様) 6．利用開始(お客様) 【30日間返金保障について】 ・うまく接続できない ※お気軽にお尋ねください ・使いこなせそうにない ・思ったのと違った ・デザインが気に入らない などなど、お客様のいかなる理由に問わず、ご返品(ご返金)承ります。 注) 専用アダプタを元払いにて、無事ご返品頂く事が最低条件となります。 【てるみ料金プランについて】 「てるみ」は、1,980円/月(お支払いは半年分一括払い)のレンタルとなります。 お申し込み後に、初期費用10,500円と、6カ月分レンタル費用11,800円の合計22,300円をお支払い下さい。 ※半年以降、更新前月に6ヶ月分(11,800円)をご請求致します。 ※契約日より30日以前の途中解約の場合は、全額ご返金いたします。 ※契約日より30日以降の途中解約の場合は、ご返金できません。 ※解約時には、専用アダプタをご返却いただきます よくある質問 下記によくある質問をまとめましたので、ご質問前にご確認下さい。 Q1：「てるみ」が使用可能かどうかの確認ポイントは何がありますか？ A1：特に次の点を条件を満たす必要があります。 1）当アプリケーションをインストールするOSはWindowsであること。 2）単回線であること。 3）アナログ回線であること。ISDNであればナンバーディスプレイ対応 ターミナルアダプタの使用が可能なこと。 4）IP電話の場合、ブロバイダによって異なりますので、 ご使用になるブロバイダにお問合せ下さい。 5）ナンバーディスプレイ サービスのご利用が必要です。 Q2：PBX回線を利用したビジネスフォン(複数端末)にも対応していますか？ A2：PBXの手前側（局側）にアダプタを接続すれば使用できます。 但し、本製品は基本的にアナログ単回線用ですので、 環境によっては動作しない場合がございますのでご了承下さい。 サーバーPCを立ててデータベースを置き、そこにクライアントPCを接続する形で複数端末にも対応可能です。 サーバーPCのスペックにもよりますが、最大4台のPCで顧客管理ソフトを共有することが可能です。 費用は端末数かける初期費用(1端末10,500円 最大42,000円)および月額料金(1,980円 * 端末数)となります。 複数端末で利用する場合は、お客様環境によってカスタマイズ(別途お見積)が必要な場合がございますので、ご確認ください。 Q3：もし購入して故障したらどうなりますか？ A3：初期不良の場合、交換いたします。 アダプタは雷などで故障する場合があります。その場合には有償修理となります。 Q4：他社商品と比べて長所は何ですか？ A4：「全て」と言いたいところですが、機能面は各社一長一短あると思います。 弊社製品はレンタルですので、導入時のコストが格段にお安くなっております。 また、レンタル期間中、ソフトのバージョンアップを無償でご利用頂けます。 Q5：MAC OSには対応していますか？ A5：当製品はWindowsのみ対応となっています。 正確には、Windows7,Vista,XP,2000に対応しております。 Q6：なぜ、こんなに安いのですか？ A5：多くの人に利用して頂きたかったからです。 特に複数端末で顧客情報を共有する場合は、他社製品では数十万円以上なので破格だと思います。 注意事項 こちらはお試し版(0円)のダウンロードページとなります。1円は必要ございません。 製品版のお求めはこちらからお願いします。
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